Chính Sách Bảo Mật pm66

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách pm66 (vận hành tại pm66.app) thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pm66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập pm66 từ Việt Nam và các khu vực khác, bao gồm cả khi truy cập qua trình duyệt web trên điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

pm66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

pm66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng pm66.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi) và xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nâng cao.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện việc sử dụng nhiều tài khoản và ngăn chặn các hành vi lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, câu hỏi và khiếu nại của người dùng một cách hiệu quả và kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm chơi game và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông báo marketing: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và liên hệ hỗ trợ nếu cần thiết nhằm bảo vệ sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pm66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

1. Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank...) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
2. Nhà cung cấp game: Các studio game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt và Ezugi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp trải nghiệm game liền mạch, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
3. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật, phân tích và hỗ trợ khách hàng — chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
4. Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật, pm66 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.
5. Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của pm66, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

pm66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF) và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như game yêu thích, cài đặt hiển thị và phương thức thanh toán ưa dùng để tăng tốc độ sử dụng lần sau.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của pm66.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

pm66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pm66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mật khẩu được băm (hashed): Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy — chúng tôi sử dụng thuật toán băm một chiều mạnh để đảm bảo ngay cả nhân viên pm66 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pm66 thực hiện kiểm toán bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng kỹ thuật trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để cảnh báo và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

pm66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được mô tả trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng pm66.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc kể từ lần giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng nhằm hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, pm66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng pm66, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà pm66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ dữ liệu mà pm66 bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc pm66 sử dụng thông tin của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu pm66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một yêu cầu khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected]. pm66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi

pm66 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. pm66 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.

Nếu pm66 phát hiện rằng thông tin của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do gian lận hoặc sai sót, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan vĩnh viễn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới tuổi đã đăng ký tài khoản trên pm66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

pm66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, pm66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pm66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.